Politique de retour de BbTalkin

BbTalkin garantit la qualité de tous les produits vendus, et espère que vous êtes satisfait de vos produits. Nos produits sont entièrement garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication. Si vous n’êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés sur BbTalkin, vous pouvez renvoyer votre ou vos articles. Notre politique de retour est la suivante :

politique de retour de BbTalkin pour le commerce entre entreprises et clients (B2C) – pour un usage personnel :

• Les articles achetés en ligne peuvent être retournés en ligne ou dans les magasins de détail dans les 14 jours suivant l’achat.
• Les articles achetés dans un magasin de détail doivent être retournés en magasin dans les 14 jours suivant l’achat.
• Les articles achetés en ligne avec PayPal doivent être retournés dans les 14 jours suivant l’achat.
• Vous devez disposer d’un reçu ou d’un bordereau d’expédition original pour effectuer votre retour.
• Les articles doivent être inutilisés.
• Les produits personnalisés sont définitifs et ne peuvent faire l’objet de retours, d’échanges, de modifications ou d’altérations.
• Notez que les articles achetés chez un tiers ou un revendeur doivent être retournés à ces endroits et sont soumis à leur politique de retour.

Politique de retour en ligne de BbTalkin

• Veuillez nous envoyer un e-mail indiquant que vous retournez votre achat.
• Veuillez nous envoyer le code de suivi après avoir déposé votre achat pour le retour
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si notre service clientèle détermine que nous sommes en faute en raison d’une erreur de commande ou d’un défaut du produit. Nous vous rembourserons les frais d’expédition, s’ils ont été facturés lors de votre achat initial.
• Les taxes d’importation supplémentaires (en dehors des pays de l’UE) sont à la charge du client.

IMPORTANT : Assurez-vous de bien emballer le produit. Protégez vos produits contre les dommages et l’eau. Les interphones, en particulier, doivent être emballés séparément et loin des objets humides. N’oubliez pas d’ajouter votre facture et votre bordereau d’expédition pour que nous sachions qui l’a envoyé. Ajoutez une note si vous souhaitez expliquer la nature du problème.

Vous pouvez renvoyer les articles à l’adresse ci-dessous :

Bb-Talkin.eu
Straat van Corsica 20
3825 VA – Amersfoort
Pays-Bas