Retourbeleid

BbTalkin staat achter de kwaliteit van alles wat we verkopen en we hopen dat u tevreden bent met uw producten. Onze producten zijn volledig gegarandeerd tegen defecten in materialen en vakmanschap. Als u niet tevreden bent met de producten die u bij BbTalkin hebt gekocht, kunt u uw artikel(en) als volgt retourneren:

Business to customer (B2C) – Voor persoonlijk gebruik:

  • Artikelen die online zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen na aankoop online of in winkels worden geretourneerd.
  • Artikelen die in een winkel zijn gekocht, moeten binnen 14 dagen na aankoop in de winkel worden geretourneerd.
  • Artikelen die online met PayPal zijn gekocht, moeten binnen 14 dagen na aankoop online worden geretourneerd.
  • U moet een originele bon of pakbon hebben om uw retourzending te voltooien.
  • Artikelen moeten ongebruikt zijn.
  • Op maat gemaakte producten zijn definitief en komen niet in aanmerking voor retourneren, ruilen, wijzigingen of aanpassingen.
  • Houd er rekening mee dat artikelen die bij een derde partij of wederverkoper zijn gekocht, op die locaties moeten worden geretourneerd en onderhevig zijn aan hun retourbeleid.

Online retourneren

  • Stuur ons een e-mail dat u uw aankoop retourneert.
  • Stuur ons alstublieft de trackingcode nadat u uw aankoop heeft teruggebracht voor retournering
  • De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de klant, tenzij onze klantenservice vaststelt dat wij schuldig zijn aan een fout in de bestelling of een defect aan het product. We zullen de verzendkosten retourneren, indien deze tijdens uw oorspronkelijke aankoop in rekening zijn gebracht.
  • Extra invoerrechten (buiten EU-landen) zijn voor rekening van de klant.

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat u goed verpakt. Bescherm uw producten tegen schade en water. Vooral de intercoms moeten apart worden verpakt en uit de buurt van natte voorwerpen. Vergeet niet uw factuur, pakbon toe te voegen, zodat we weten van wie deze is. Voeg een notitie toe als u wilt uitleggen wat het probleem is.

U kunt de artikelen retourneren naar onderstaand adres:

BB Talkin Nederland

Straat van Corsica 20

3825 VA – Amersfoort

Nederland

You don't have permission to register