Rückerstattungsrichtlinie

BbTalkin steht hinter der Qualität aller von uns verkauften Produkte und hofft, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind. Unsere Produkte unterliegen einer vollständigen Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Wenn Sie mit den bei BbTalkin gekauften Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel zurückgeben. Unsere Rückgabebedingungen lauten wie folgt:

BbTalkin-Rückgaberecht für Business-to-Customer (B2C) – Für den persönlichen Gebrauch:

  • Online gekaufte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf online oder in Einzelhandelsgeschäften zurückgegeben werden.
  • In einem Einzelhandelsgeschäft gekaufte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf im Geschäft zurückgegeben werden.
  • Online mit PayPal gekaufte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf online zurückgegeben werden.
  • Sie müssen über eine Originalquittung oder einen Lieferschein verfügen, um Ihre Rücksendung abzuschließen.
  • Die Artikel müssen unbenutzt sein.
  • Sonderanfertigungen sind vom Umtausch, von der Rückgabe, von Änderungen oder Anpassungen ausgeschlossen.
  • Bitte beachten Sie, dass Artikel, die bei einem Drittanbieter oder Wiederverkäufer gekauft wurden, an diesen Orten zurückgegeben werden müssen und deren Rückgabebedingungen unterliegen.

BbTalkin Online-Rückgaberecht

  • Bitte senden Sie uns eine E-Mail, dass Sie Ihren Kauf zurücksenden.
  • Bitte senden Sie uns den Tracking-Code, nachdem Sie Ihre Bestellung zur Rücksendung aufgegeben haben.
  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, unser Kundendienst stellt fest, dass wir für einen Bestellfehler oder einen Produktfehler verantwortlich sind. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten, wenn diese bei Ihrem ursprünglichen Kauf berechnet wurden.
  • Zusätzliche Einfuhrzölle (außerhalb der EU-Länder) gehen zu Lasten des Kunden.

WICHTIG: Verpacken Sie die Produkte sorgfältig. Schützen Sie Ihre Produkte vor Beschädigungen und Wasser. Insbesondere die Gegensprechanlagen müssen separat und getrennt von feuchten Gegenständen verpackt werden. Vergessen Sie nicht, Ihre Rechnung und den Lieferschein beizulegen, damit wir wissen, von wem die Sendung stammt. Fügen Sie eine Notiz bei, wenn Sie das Problem näher erläutern möchten. 

Sie können die Artikel an die folgende Adresse zurücksenden:

Bb-Talkin.eu
Straat van Corsica 20
3825 VA – Amersfoort
Niederlande